
日本の宿泊市場は、コロナ禍を経て回復基調にあります。
市場環境の変化に伴い、ホテル経営は画一的なサービスでは競争力を保ちにくくなっています。宿泊単価の上昇を背景に、顧客が求める価値は単なる利便性から、その施設でしか味わえない独自の体験へとシフトしています。
本書では、ホテルの世界観を体現し、顧客満足度を左右する戦略的なツールとして注目される「アメニティ」に焦点を当てます。
最新の価値観やライフスタイルや宿泊市場の動向を分析しながら、なぜ今、既製品ではなくプライベートブランド(以下PB)化粧品が求められているのかを解説します。
こんな方におすすめ
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容器開発やブランド戦略の製品企画のヒントとなれば幸いです。お気軽にダウンロードください!